Restituzioni

La politica di reso di Elio e Aurora ha una durata di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Ogni cliente ha la possibilità di cambiare idea e restituire l'ordine o parte di esso entro 14 giorni dal ricevimento. Per effettuare un reso, si prega di inviare la richiesta entro i termini indicati tramite alla nostra e-mail. Un membro del team di Elio e Aurora vi informerà sulla procedura e sull'indirizzo di restituzione. Si prega di notare che il nostro centro di restituzione ha sede in Canada.

Quando il vostro reso sarà ricevuto da Elio e Aurora, sarà esaminato e, se soddisfa le condizioni di cui sopra, Elio e Aurora rimborserà il/i prodotto/i entro 14 giorni.

Al momento non si accettano cambi.

I capi su misura non possono essere rimborsati, in quanto non ci è possibile rivendere l'articolo.

 

Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. È quindi responsabilità dell'acquirente pagare le spese di spedizione per restituire i prodotti in Canada. Elio e Aurora non copre le spese di spedizione per la restituzione.

Si consiglia di scegliere la spedizione tracciata quando si restituisce un prodotto, in modo da poter seguire la spedizione e beneficiare di ulteriori garanzie da parte dei servizi di consegna.